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자주하는질문

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제목 [교환/반품/환불]카드취소는 됐는데 돈이 안 들어왔어요.
작성자 천사연구소 부운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-10-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 403

당사에서 보내드린 주문취소안내문자 또는 카카오톡은 받아보셨나요?

그렇다면 카드취소는 진행중에 있사오며 카드사에 따라 환불기간이 다르니 참고 부탁드립니다.

실질적인 카드사 승인취소 기간은 당사에서 승인취소 요청 후 5~10일 정도 소요됩니다.

주문 취소하시고 5일 정도 후에 카드사에서 확인을 해보시기 바랍니다.

5~10일 지난 후에도 승인취소가 되지 않는다면, 고객센터(070-7783-7743)로 연락주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다.

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