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    자주하는질문

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    제목 [회원정보] 가입했는데 로그인이 안되요.
    작성자 천사연구소 (ip:)
    • 작성일 2018-10-16
    • 추천 추천하기
    • 조회수 1236
    평점 0점

    로그인이 안되시는 3가지 경우에 대한 안내 도와드리겠습니다!

    해당되는 부분이라면 관련된 내용의 답변 확인바랍니다 :)


    1. 휴면회원으로 전환된 경우

    가입을 했으나 1년 이상 로그인이 되지 않은 경우 자동으로 휴면회원으로 전환된답니다!ㅠ_ㅠ

    이 경우 고객센터(070-5088-4039 / 070-4154-7004)로 전화주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다!


    연락주시는 경우 아이디 찾기/임시비밀번호 생성 도와드리며,

    로그인 후 회원정보수정 > 평생회원 > ■ 동의함 으로 체크해주시면

    회원 탈퇴 시까지 휴면회원으로 전환되지 않으며, 다양한 혜택 안내 및 편리한 로그인이 가능하시니 참고부탁드립니다^^


    2. SNS 아이디로 로그인/주문 하신 경우

    SNS 아이디로 로그인 하신 경우에는 별도 회원가입 절차를 진행한 것이 아니기 때문에

    SNS 아이디로 로그인 진행해주셔야 정상 로그인이 가능하십니다^^


    3. 아이디/로그인이 일치하지 않은 경우

    아이디나 비밀번호를 틀리게 입력한 경우 로그인이 되지 않으시며,

    아이디찾기/비밀번호 찾기를 진행해주시거나

    고객센터(070-5088-4039 / 070-4154-7004)로 전화주시면 고객정보 확인 및 임시비밀번호 생성 도와드리겠습니다!



    이 외 시스템 문의가 있으신 경우 고객센터로 연락주시면 빠른 확인/개선 도와드리겠습니다!

    감사합니다 :)

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